Privacyverklaring – Auto’s Filip B.V.
Laatste update: 05/02/2026
Bij Auto’s Filip B.V. hechten we veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij dragen niet alleen zorg voor uw wagen, maar gaan ook met de grootste zorgvuldigheid om met uw privacy.
In deze privacyverklaring leggen we helder en transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
- Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is:
Auto’s Filip B.V. Klei 145 bis, 1745 Opwijk Ondernemingsnummer (KBO): BE 0837.195.419 E-mail: info@autosfilip.be Telefoon: 052/50 84 54
- Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van de dienst die u bij ons afneemt (aankoop wagen, onderhoud, herstelling, offerte), kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Identificatiegegevens: Naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Voertuiggegevens: Nummerplaat, chassisnummer (VIN), merk, model, kilometerstand, onderhoudshistoriek en technische specificaties.
- Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (in geval van betalingen of terugbetalingen) en facturatiegegevens (BTW-nummer indien zakelijk).
- Camerabeelden: Indien er camera’s in/rond onze werkplaats hangen voor beveiliging, kunnen er beelden van u of uw voertuig worden gemaakt.
- Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens enkel voor specifieke doeleinden en baseren ons daarbij op de wettelijke gronden van de AVG:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om het onderhoud of de herstelling aan uw wagen uit te voeren, u te contacteren wanneer de wagen klaar is, of om de verkoop van een voertuig administratief af te handelen.
- Wettelijke verplichtingen: Wij zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens te delen of te bewaren voor de boekhouding, de BTW-administratie, de Car-Pass registratie (kilometerstand) en de technische keuring.
- Gerechtvaardigd belang: Om u te herinneren aan uw jaarlijks onderhoud of technische keuring (serviceberichten), of voor het beheer van onze klantenadministratie.
- Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden voor commerciële doeleinden. Wij delen uw gegevens enkel met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen:
- Overheidsinstanties: Zoals de DIV (inschrijving voertuigen), Car-Pass (kilometerregistratie) en de technische keuring.
- Boekhouder & Accountant: Voor de verwerking van facturen en fiscale aangiften.
- Onderaannemers: Indien wij voor een specifieke herstelling (bv. carrosserie of glasbreuk) beroep doen op een gespecialiseerde partner.
- IT- & Softwareleveranciers: Partijen die onze garage-software en website hosten (met hen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten).
- Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is:
- Klanten- en voertuighistoriek: Zolang u klant bij ons bent, bewaren we de historiek van uw wagen om u vlot te kunnen helpen bij toekomstige herstellingen.
- Facturen: Wettelijke bewaartermijn van 7 tot 10 jaar (boekhoudwetgeving).
- Offertes: Tot 1 jaar na uitgifte, tenzij gevolgd door een overeenkomst.
- Hoe beveiligen we uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatig gebruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere beveiligde software, toegangsbeperkingen tot onze systemen en fysieke beveiliging van onze burelen.
- Uw rechten
U heeft als klant diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U mag vragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: Zijn uw gegevens foutief (bv. nieuw adres)? Dan passen wij dit aan.
- Recht op wissing: U kan vragen om uw gegevens te verwijderen (voor zover dit niet strijdig is met onze wettelijke bewaarplicht, zoals bij facturen).
- Recht op bezwaar: U kan bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@autosfilip.be. Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek.
- Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).